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Mesas: do QR à conta fechada

QR code nas mesas, pedidos pelo celular, confirmação do garçom e conta dividida.

Para: Garçom

Com o módulo Mesas, o cliente pede pelo celular lendo o QR code da mesa — e a conta fica aberta até fechar.

Mesas

Configurar

  1. Em Pedidos → Mesas → Configurar, cadastre as mesas e a taxa de serviço (se houver).
  2. Imprima a folha de QR codes e cole em cada mesa.
  3. Tablet fixo na mesa: no tablet, abra o endereço da loja com /tablet e digite o código da mesa. O tablet mostra um cardápio próprio, na cor da sua loja, com as categorias (e subcategorias) na lateral e, deitado, o pedido sempre à vista. No primeiro item ele pergunta quem está pedindo, para dividir a conta. Ele fica conectado mesmo depois de horas parado; para desconectar, clique em Trocar código.

No dia a dia

  1. Abra a mesa quando o grupo sentar — ou use Abrir todas no começo do expediente. Prefere não abrir e fechar toda hora? Ligue Manter as mesas sempre abertas: a mesa que você abriu, ao fechar a conta, já abre de novo para os próximos (as livres continuam livres). Mesa fechada mostra no QR e no tablet o aviso "chame o garçom".
  2. O cliente lê o QR, entra (login obrigatório — ao tocar num item o cardápio explica e leva para entrar ou criar a conta, voltando já na mesa) e faz o pedido — ou pede direto pelo tablet da mesa, sem login.
  3. O garçom confirma o pedido na mesa — só então ele vai para a cozinha. No tablet (e no celular de quem está na mesa) aparece o aviso "Pedido confirmado".
  4. A conta mostra quanto cada pessoa pediu: marque quem já pagou. Com o módulo Nota fiscal, aparece Emitir NFC-e na linha de quem pagou (CPF opcional): uma nota por pessoa, só com os itens dela e sem a taxa de serviço. A taxa de serviço é opcional: desmarque Cobrar serviço para quem não quiser pagar (ou Tirar a taxa de todos) — essa taxa não entra no financeiro. Item acrescentado ao editar um pedido da mesa pergunta Para quem?. Se aparecer Itens sem pessoa na conta, passe para alguém antes de fechar.
  5. No fim, feche a mesa — pelo botão Fechar na lista de mesas ou dentro dela. Se ninguém pediu nada, "Pedir a conta" só encerra a mesa.

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