Central de ajuda

Novo cliente Criar sua conta e começar o teste Cadastro, confirmação do e-mail e a sua loja funcionando na hora. Responsável Convidar sua equipe e dar funções Cada pessoa com o próprio acesso e só as funções que precisa. Responsável Contratar, pagar e adicionar extras Planos, módulos à parte, faturas e troca de plano. Responsável Trocar o nome ou o endereço do site Como pedir a troca e o que acontece com o endereço antigo. Todos Segurança da conta Verificação em duas etapas, senha e entrar com Google. Todos Como pedir ajuda Abrir um chamado de suporte e acompanhar a resposta. Responsável Liberar o pagamento online Termo assinado digitalmente e aprovação para receber Pix e cartão no pedido. Vendedor Apresentar com o cliente demonstrativo Lojas de exemplo, contas de teste, kit de vendas e link de indicação. Dono da loja Imprimir direto no balcão (sem a janela de impressão) Comanda, recibo e cupom saindo direto na impressora térmica do computador do balcão.

Dono da loja Deixar a loja pronta em 15 minutos Logo, endereço, horário, entrega, cardápio e divulgação — na ordem certa. Dono da loja Montar o cardápio Itens, fotos, adicionais, sabores, categorias, planilha e cardápio impresso. Atendente Atender pedidos no dia a dia Quadro de pedidos, som, aceitar, imprimir e conversar com o cliente. Cozinha Usar a tela da cozinha Pedidos em preparo do mais antigo ao mais novo, com tempo em cores. Atendente e caixa Vender no balcão (PDV) Venda rápida com o mesmo cardápio: sabores, adicionais, troco, Pix com QR e recibo. Entregador Fazer entregas pelo celular Minhas entregas com mapa, WhatsApp e código de entrega. Garçom Mesas: do QR à conta fechada QR code nas mesas, pedidos pelo celular, confirmação do garçom e conta dividida. Dono da loja Vender mais Divulgação, cupons, fidelidade, sugestões no carrinho e avaliações. Dono da loja Conectar o WhatsApp da loja Avisos e códigos de verificação saindo pelo número da loja. Dono da loja Financeiro do mês Vendas, despesas, resultado e horários de pico. Consumidor Como pedir (para a loja divulgar) O passo a passo do cliente: escolher, pagar e acompanhar o pedido. Dono da loja App no celular e notificações Loja e painel como app, e avisos no celular para a loja e para o cliente. Dono do restaurante e quem atende Emitir NFC-e (nota fiscal do pedido) Configure a empresa e o certificado digital, defina os perfis fiscais e emita a NFC-e da entrega e da retirada. Dono da loja Clientes, bloqueios e cadastros suspeitos Lista de clientes, contas aguardando confirmação, liberar, bloquear com motivo e histórico. Dono da loja Informação nutricional, alérgenos e selos Tabela nutricional no padrão da ANVISA, aviso de alérgenos e selos como Vegano e Sem glúten, com filtro no cardápio.

Dono da loja Abrir a loja Logo, endereço, página inicial, produtos, frete, pagamento e políticas. Dono da loja Cadastrar produtos Fotos, variações, estoque, atacado, medidas, cadastro rápido, planilha e etiquetas. Dono da loja Frete e Melhor Envio Retirada, entrega na cidade, tabela por estado, Melhor Envio e etiquetas. Dono da loja Pedidos, separação e envio Confirmar, conferir o Pix, separar, enviar com rastreio e trocas. Dono da loja Vender em live Sessão de live, sacolinhas por cliente e fechamento. Dono da loja Atacado e revendedoras Preço de atacado, quem pode comprar, quantidade mínima e orçamentos. Dono da loja Divulgar no Instagram e Google Catálogo para Instagram e Google, avise-me, carrinho abandonado e cupons. Dono da loja App no celular e notificações Loja e painel como app, e avisos no celular para a loja e para a cliente. Dono da loja e vendedores Vender no balcão (PDV) Leitor de código, câmera, Pix com QR, troco, recibo e desconto liberado pelo gerente. Dono da loja e vendedores Emitir NFC-e e NF-e Empresa e certificado digital, perfis fiscais por categoria, NFC-e no balcão e na entrega, e NF-e nos envios. Dono da loja Clientes, bloqueios e cadastros suspeitos Lista de clientes, contas aguardando confirmação, liberar, bloquear com motivo e histórico.

Dono do negócio Abrir a sua agenda Ramo, serviços, quem atende, horário e o link para divulgar. Dono do negócio Serviços e profissionais Duração, preço, intervalo, quem faz, horário próprio, folgas e comissão. Recepção e profissionais Usar a agenda no dia a dia Dia, semana e mês, encaixe, arrastar para remarcar, andamento e bloqueios. Dono do negócio Como o cliente agenda A página em poucos toques, o código sem senha, lista de espera e o link do agendamento. Recepção e profissionais Comanda e caixa Cobrar o atendimento, produtos, gorjeta, pagamento dividido e o fechamento do caixa. Dono do negócio Comissões e financeiro Comissão por profissional e por serviço, gorjetas, despesas e resultado, faturamento, ocupação e horários de pico. Dono do negócio Produtos e promoções Produtos com estoque, cupons, pacotes de sessões, clube mensal e horário relâmpago. Dono do negócio Clientes e retorno Ficha, anotações, fotos de antes e depois, fidelidade, aniversariantes, sumidos e avaliações. Dono do negócio Sinal e orçamento Sinal pago online para garantir o horário e o pedido de orçamento (tatuagem, mechas). Dono do negócio Página (tema e blocos), divulgação e fila Tema e blocos da sua página, galeria de trabalhos, link e cartaz, e a fila por ordem de chegada com tela para TV. Dono do negócio Atendimento a domicílio Atender na casa do cliente: taxa de deslocamento pela distância e o tempo de ida e volta reservado na agenda.