Política de Privacidade
Versão de 01/10/2026
1. Quem é o controlador
Esta Política explica como Simple Sistemas (CNPJ 00.000.000/0000-00), responsável pela plataforma Simple Sistemas, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [email protected].
2. Quais dados coletamos e por quê
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha (guardada de forma irreversível) | Criar e proteger sua conta, permitir o acesso e enviar comunicações sobre o serviço | Execução de contrato (V) |
| CPF ou CNPJ, razão social, nome fantasia, e-mail de cobrança e telefone | Identificar o Assinante, cobrar, emitir nota fiscal e prestar suporte | Execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal/fiscal (II) |
| Endereço IP, navegador, data e hora de acessos e ações de segurança | Segurança da conta, prevenção a fraudes e guarda de registros exigida pelo Marco Civil da Internet | Obrigação legal (II) e legítimo interesse (IX) |
| Identificador da conta Google (se você escolher entrar com o Google) | Permitir o login com a conta Google | Execução de contrato (V) |
| Registro do aceite destes documentos (versão, data, IP) | Comprovar o aceite | Obrigação legal (II) e exercício regular de direitos (VI) |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Dados dos clientes finais
Nos Sistemas contratados (por exemplo, agendamentos), o Assinante pode registrar dados dos seus próprios clientes, como nome e telefone. Nesses casos, o Assinante é o controlador e nós atuamos como operador, tratando os dados apenas para executar o serviço, conforme as instruções do Assinante. Pedidos sobre esses dados devem ser feitos diretamente ao estabelecimento; se chegarem até nós, encaminharemos a ele.
Para facilitar, os Sistemas oferecem ao cliente final, na própria conta dele no estabelecimento, as opções de baixar os seus dados e de pedir a exclusão. O pedido chega ao Assinante, que deve respondê-lo em até 15 dias; ao ser atendido, os dados pessoais são apagados e o histórico de vendas do estabelecimento é mantido sem identificar a pessoa.
4. Com quem compartilhamos
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mails), que processam dados em nosso nome;
- Meios de pagamento e emissão de nota fiscal, quando disponíveis, para cobrar e emitir documentos fiscais;
- Google, apenas se você optar por entrar com a conta Google;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do Assinante: enquanto a conta existir e, após o encerramento, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais;
- Dados fiscais e de cobrança: pelo prazo da legislação tributária (em regra, 5 anos);
- Registros de acesso: no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15);
- Conteúdo dos Sistemas após cancelamento: 90 dias, conforme os Termos de Uso.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento (LGPD, art. 18):
- confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados, respeitados os prazos legais de guarda;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar consentimentos, quando o tratamento se basear neles.
Na área do assinante, em Privacidade, você baixa uma cópia dos seus dados e registra pedidos. Também pode escrever para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexões criptografadas (HTTPS), senhas guardadas de forma irreversível, verificação em duas etapas, limite de tentativas de login, separação dos dados de cada Assinante, acesso interno restrito por perfil, registro das ações administrativas e cópias de segurança. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais: os que mantêm você conectado e protegem os formulários contra fraudes. Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.
9. Menores de idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não é direcionada a crianças e adolescentes.
10. Alterações desta Política
Quando esta Política mudar de forma relevante, avisaremos e pediremos um novo aceite no próximo acesso à área do assinante.