A ficha do cliente
Em Clientes, toque no nome: visitas, quanto gastou, quem prefere, faltas, próximos horários e histórico. Guarde anotações da equipe (ex.: a fórmula da cor, alergias) e fotos de antes e depois — só a equipe vê.
Para o cliente voltar
- Lembretes na véspera e 2 horas antes, com Confirmar presença.
- Convite de volta: passados os dias de retorno do serviço, quem não tem nada marcado recebe o convite com o link.
- Aniversariantes do mês e Sumidos (em Clientes), com mensagem pronta para o WhatsApp.
- Cartão fidelidade (em Horários e regras): a cada N visitas, um prêmio. A ficha mostra o progresso e o botão Entregar o prêmio.
Avaliações
Algumas horas depois do atendimento, o cliente dá de 1 a 5 estrelas. Em Clientes → Avaliações você lê e responde. A nota aparece na sua página a partir de 5 avaliações; os comentários, só de quem deixou mostrar.